1.水电零星维修

服务内容：校区室外供水管网、高低压供电线路维护与维修；公共楼栋室内照明灯具、开关、插座、线路、冷水范围维护与维修，报修分类如下：

①电气维修：灯、插座、寝室内空气开关无法送电、开关；

②学生公寓配电房跳闸；

③冷水维修(即给水范围)：水龙头、冷水管、大便冲水阀、小便冲水阀、洗脸盆给水软管、水表。

2.热水维修

服务内容：学生公寓热水、直饮水维护与维修，报修分类如下：

热水维修：无热水、无直饮水、不能刷卡。

3.报修方式

须通过“华体平台后勤服务”微信公众平台进行自主报修，后台将自动分配维修人员上门服务。

“华体平台后勤服务”微信公众号使用说明

“华体平台后勤服务”微信公众平台智慧生活建有“网上报修”、“水费充值”、“电费充值”三个栏目，通过关注微信公众号可进行自主报修、水费查询充值、电费查询充值服务。

①微信关注“华体平台后勤服务”公众号。

②按实填写个人信息进行注册→提交个人信息审核→智慧生活→网上报修/水费充值/电费充值。

③智慧生活→网上报修，非紧急情况，全校只接受本公众号的微信报修。请大家严格按照报修系统里面的位置和维修内容分类报修，报错项目、多个维修内容一起报修的将不予受理。请不要对同一个故障进行重复报修，以节省维修人员的时间。对于恶意虚假报修的，我们将采取必要的处罚措施。请在维修师傅完成维修后及时对维修服务做出评价。

④智慧生活→水费充值/电费充值，可以直接对相应的房间进行水电费充值和用量查询，欠费会停电。

⑤维修服务公示：